Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A Plenos Technology, inscrita no CNPJ sob nº 08.933.840/0001-19, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados ao uso do PlenarA+.

A Plenos Technology atua como controladora dos dados pessoais tratados para operação da conta, disponibilização dos recursos, gestão dos planos, segurança, suporte e comunicações relacionadas à plataforma.

Razão social: Plenos Technology
CNPJ: 08.933.840/0001-19

Canal LGPD e privacidade: suporte@plenostech.com.br.

2. Quais dados podem ser coletados

Dependendo do uso da plataforma, poderemos coletar ou tratar os seguintes dados:

• nome, e-mail, CPF e credenciais de acesso;
• senha protegida e informações necessárias para autenticação;
• dados de assinatura e, quando aplicável, dados de pagamento processados por fornecedores de pagamento;
• tarefas criadas, prioridades, metas, lembretes e informações de rotina;
• receitas, despesas, categorias financeiras, metas, simulações e relatórios;
• interações com o assistente IA, comandos, perguntas e respostas geradas;
• IP, navegador, dispositivo, registros de acesso, logs técnicos e cookies, quando aplicável.

3. Por que os dados são coletados

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• criar, autenticar e proteger a conta do usuário;
• identificar o usuário e limitar o teste gratuito a uma conta por CPF;
• evitar múltiplas contas por CPF e prevenir fraude ou uso indevido;
• gerenciar planos, assinaturas, pagamentos e suporte;
• organizar tarefas, rotina, metas mensais e metas anuais;
• controlar finanças, receitas, despesas e categorias financeiras;
• gerar relatórios, simulações, projeções e recomendações;
• personalizar a experiência e melhorar a segurança da plataforma;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais, fiscais ou de segurança.

4. Por que o CPF é obrigatório

O CPF é solicitado para identificar a conta do usuário, limitar o uso do período gratuito a uma conta por CPF, evitar duplicidades, prevenir abusos na criação de contas e gerenciar assinaturas. O CPF não será exibido publicamente e será usado apenas para finalidades relacionadas à conta, segurança, assinatura e cumprimento de obrigações aplicáveis.

5. Como os dados financeiros são usados

Os dados financeiros cadastrados pelo usuário são utilizados para organizar lançamentos, classificar receitas e despesas, acompanhar saldos, gerar relatórios, criar simulações, projetar cenários e apoiar recomendações dentro do PlenarA+.

O PlenarA+ não deve ser usado como substituto de consultoria financeira, contábil, jurídica ou profissional. As informações e simulações são apoio à organização e podem depender da qualidade dos dados inseridos pelo próprio usuário.

6. Como as interações com IA são usadas

O PlenarA+ pode utilizar dados inseridos pelo usuário para gerar respostas, análises, relatórios, simulações e recomendações. As respostas geradas por IA são automatizadas, podem conter imprecisões e devem ser revisadas pelo usuário.

O usuário deve evitar inserir dados de terceiros, informações sensíveis desnecessárias ou conteúdos que não esteja autorizado a compartilhar na plataforma.

7. Compartilhamento com fornecedores

Dados pessoais poderão ser compartilhados com fornecedores necessários para operação da plataforma, como serviços de hospedagem, autenticação, segurança, analytics, atendimento, comunicação, pagamento e infraestrutura tecnológica.

Esse compartilhamento ocorre conforme a necessidade operacional, contratual, legal ou de segurança, buscando limitar o acesso ao mínimo necessário para a prestação do serviço.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, mas nenhum sistema é completamente imune a riscos.

O usuário também deve colaborar com a segurança, mantendo suas credenciais em sigilo, usando senha segura e acessando a conta apenas em dispositivos confiáveis.

9. Retenção e exclusão

Os dados poderão ser mantidos enquanto a conta estiver ativa, enquanto forem necessários para prestação do serviço ou pelo período exigido para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais, regulatórias, segurança, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.

O usuário poderá solicitar a exclusão da conta e dos dados pelo canal de privacidade, observadas as hipóteses em que a retenção seja necessária ou permitida pela legislação aplicável.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e exercer direitos como confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail suporte@plenostech.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a segurança da conta.

11. Cookies e tecnologias similares

O site e o app poderão utilizar cookies, logs e tecnologias similares para funcionamento, segurança, autenticação, análise de desempenho, prevenção de fraude e melhoria da experiência.

O usuário pode ajustar preferências de cookies no navegador, mas algumas configurações podem afetar recursos essenciais da plataforma.

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no PlenarA+, nos recursos, nos fornecedores, nas práticas de segurança ou em exigências legais.

A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.

13. Canal LGPD

Para dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte@plenostech.com.br.