Regras de uso para todo o ecossistema Plenos Technology.

1. Abrangência destes termos

Estes Termos de Uso se aplicam ao ecossistema digital da Plenos Technology, incluindo o site institucional, páginas comerciais, landing pages, formulários, conteúdos, demonstrações, comunicações, produtos digitais, plataformas e serviços relacionados.

• Site institucional da Plenos Technology;
• Plenara IA — Plataforma Corporativa de Inteligência Operacional;
• PlenarA+ — assistente pessoal inteligente;
• páginas de Política de Privacidade, Termos de Uso, contato, suporte, demonstração e proposta;
• formulários, automações, integrações, comunicações e canais comerciais relacionados à empresa.

2. Identificação da empresa

Os produtos, páginas e serviços descritos nestes termos são disponibilizados pela Plenos Technology, inscrita no CNPJ sob nº 08.933.840/0001-19.

A Plenos Technology é responsável pelo site público, apresentação comercial dos produtos, canais de contato, plataformas próprias e serviços disponibilizados conforme os recursos efetivamente contratados ou utilizados.

Razão social: Plenos Technology
CNPJ: 08.933.840/0001-19
Canal de contato: suporte@plenostech.com.br

3. Aceite dos termos

Ao acessar páginas, preencher formulários, solicitar demonstrações, contratar serviços, criar conta, utilizar produtos ou navegar em ambientes digitais da Plenos Technology, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aplicável.

Caso o usuário não concorde com estes termos, deverá interromper o uso das páginas, serviços, produtos ou recursos disponibilizados.

4. Produtos e serviços

4.1 Site institucional e páginas comerciais

O site da Plenos Technology apresenta serviços, produtos, conteúdos, canais de contato, formulários, links para demonstração e informações comerciais. O conteúdo pode ser atualizado a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, posicionamento, recursos ou ofertas.

4.2 Plenara IA

A Plenara IA é uma plataforma corporativa de inteligência operacional voltada à centralização de processos, integração de sistemas, automações, dashboards, documentos, indicadores e apoio à decisão. A implantação, escopo, integrações, permissões, suporte e valores poderão depender de proposta comercial ou contrato específico.

4.3 PlenarA+

O PlenarA+ é uma plataforma digital de organização pessoal e financeira com recursos de assistente pessoal, assistente financeiro, tarefas, controle financeiro, relatórios, simulações, planejamento e apoio de inteligência artificial.

4.4 Serviços de TI, consultoria e suporte

Serviços de TI, cloud, suporte, gestão de ambientes, integrações, automações e consultorias poderão ser contratados conforme plano, proposta ou contrato específico, com regras próprias de escopo, prazo, SLA, responsabilidades e valores.

5. Cadastro, conta e acesso

Para utilizar determinados produtos, recursos ou ambientes, o usuário poderá precisar criar uma conta, fornecer informações verdadeiras, manter dados atualizados e proteger suas credenciais de acesso.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de login, senha, códigos de autenticação e demais credenciais, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.

6. CPF, teste gratuito e prevenção de duplicidade

Em produtos que exijam cadastro individual, como o PlenarA+, o CPF poderá ser solicitado para identificação da conta, limitação de uso promocional, controle de teste gratuito, prevenção de duplicidade, gestão de assinatura, segurança e prevenção de fraude.

Quando houver período gratuito, como teste de 30 dias, ele poderá ser limitado a uma conta por CPF. É proibido criar múltiplas contas, utilizar dados de terceiros ou adotar qualquer prática para burlar regras comerciais, de segurança ou de acesso.

7. Planos, pagamentos, cancelamento e arrependimento

Planos pagos, assinaturas, serviços corporativos, projetos, suporte, implantação ou funcionalidades adicionais poderão possuir valores, condições, periodicidade, formas de pagamento, renovação, reajuste e escopo definidos em página comercial, proposta, contrato ou ambiente de assinatura.

O usuário deve verificar cuidadosamente o plano, os recursos, valores, periodicidade e condições antes de concluir a contratação.

O cancelamento poderá ser solicitado conforme as regras do plano ou contrato aplicável. Quando a legislação de consumo for aplicável, o usuário poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal para contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, observadas as condições previstas na legislação brasileira.

8. Uso de inteligência artificial

Recursos de inteligência artificial podem ser utilizados para gerar respostas, análises, sugestões, relatórios, simulações, resumos, automações, apoio à decisão e organização de informações.

As respostas geradas por IA têm caráter informativo e de apoio, podem conter imprecisões, limitações ou interpretações automatizadas e devem ser revisadas pelo usuário antes de qualquer decisão pessoal, financeira, operacional, profissional, jurídica, contábil, médica, patrimonial ou empresarial.

A Plenos Technology não garante resultados específicos decorrentes de recomendações automatizadas, relatórios, dashboards, simulações ou análises geradas por IA.

9. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por:

• fornecer informações corretas, completas e atualizadas;
• proteger credenciais, acessos, dispositivos e informações confidenciais;
• usar as páginas, produtos e serviços de forma lícita, ética e compatível com estes termos;
• revisar informações, relatórios, sugestões, automações e respostas geradas por IA;
• obter autorização antes de inserir dados de terceiros, dados corporativos, documentos ou informações confidenciais;
• respeitar direitos de propriedade intelectual, privacidade, segurança e confidencialidade.

10. Usos proibidos

É proibido utilizar páginas, produtos ou serviços da Plenos Technology para:

• atividades ilegais, fraudulentas, abusivas, discriminatórias, ofensivas ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar contas, dados, sistemas, documentos, integrações ou ambientes sem autorização;
• criar múltiplas contas para burlar teste gratuito, regras de assinatura ou limites de uso;
• inserir informações falsas, dados de terceiros sem autorização ou conteúdo ilícito;
• realizar engenharia reversa, ataques, scraping abusivo, automações não autorizadas, testes de invasão ou exploração de vulnerabilidades;
• comprometer a segurança, integridade, disponibilidade ou funcionamento das páginas, produtos, serviços ou fornecedores integrados.

11. Disponibilidade, manutenção e integrações

A Plenos Technology buscará manter seus produtos, páginas e serviços disponíveis e funcionais, mas não garante funcionamento ininterrupto, ausência total de falhas, compatibilidade com todos os dispositivos, navegadores, sistemas ou integrações de terceiros.

Manutenções, atualizações, mudanças técnicas, indisponibilidade de fornecedores, falhas de internet, APIs, sistemas de terceiros, meios de pagamento, hospedagem, ferramentas de IA ou eventos fora do controle da empresa podem afetar temporariamente o acesso, o desempenho ou determinadas funcionalidades.

12. Limitação de responsabilidade

As páginas, produtos e serviços da Plenos Technology são ferramentas de apoio, organização, produtividade, operação, automação, gestão e tomada de decisão. O usuário permanece responsável por avaliar, validar e decidir como utilizar as informações geradas ou disponibilizadas.

A Plenos Technology não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base em informações incorretas inseridas pelo usuário, sugestões automatizadas, simulações, relatórios, dashboards, respostas de IA, integrações de terceiros ou uso indevido da plataforma.

Nenhuma informação fornecida pelos produtos deve ser interpretada como garantia de resultado financeiro, operacional, jurídico, contábil, profissional, empresarial, médico, pessoal ou patrimonial.

13. Propriedade intelectual

Marcas, nomes, identidade visual, textos, layouts, interfaces, fluxos, códigos, métodos, dashboards, recursos, funcionalidades, conteúdos, automações, produtos e demais elementos pertencem à Plenos Technology ou a seus licenciadores, salvo indicação expressa em contrário.

O uso dos produtos não concede ao usuário qualquer licença de propriedade intelectual além do direito limitado, revogável e não exclusivo de uso conforme estes termos e conforme o plano, proposta ou contrato aplicável.

14. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Plenos Technology é regido pela Política de Privacidade aplicável ao ecossistema Plenos, que complementa estes Termos de Uso.

Ao utilizar páginas, produtos, serviços, formulários ou canais de contato da Plenos Technology, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados para finalidades relacionadas à operação, segurança, suporte, relacionamento, contratação, cobrança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.

15. Alterações dos termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças nos produtos, páginas, serviços, planos, fornecedores, práticas de segurança, requisitos legais, regras comerciais ou modelos de contratação.

A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.

16. Canal de contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, planos, cadastro, assinatura, contratação, demonstração, suporte ou uso dos produtos e serviços, entre em contato pelo e-mail suporte@plenostech.com.br.